せどりガールうらつが40歳からせどりで稼いで住宅ローン3,000万円完済★

元非正規社員のアラフォー独女OLが経験ゼロからせどり始めて月収50万円OVER稼ぐまで至った記録を全部暴露しちゃうブログです♥

*

感情的に怒鳴る前に一息つこう~アンガーマネジメントって何?

   


 

威嚇猫

 

 

あなたは職場で感情的に
怒鳴ることはある?

 

例えば

 

自分の思うとおりにならないから
すぐカッとなって相手を責めるとか

 

 

特に理由はないけど
怒りで相手に圧力をかけようとするとか。

 

 

何度注意しても
相手の悪いところが直らないとか
斜め上をいくような人は

 

また別の話なので置いておくとして

社会人ともなると
いろんなことがあるよね。

 

 

 

例えば
上司やお客様から
褒められたり

 

改善のためにご指摘を受けたり
叱咤激励を受けたり

 

 

時には理不尽なことでと
ばっちりがあったりするよね

 

まぁプラス要因のことだったら
特に周りには影響が無い。

 

 

マイナス要因があると
ちょっと凹んだりするよね。

 

 

例えば失敗して叱られた。

 

 

失敗して凹んでいるところに
さらに叱られると凹み更に倍!

 

 

だけど、

 

叱る・叱られるっていうのは
論理的に組み立てて

 

失敗した本人に

 

どうして失敗したのか

 

 

どうしたら今後失敗しなくなるのか

 

 

 

諭してくれるようにしているから

 

実はあまり問題ない。
(問題無いって言っても
 改善をしなければ
 同じ失敗を繰り返すから注意)

 

問題は

ただ勢いに任せて
大勢の前で怒りをぶつけること。

 

 

 

たとえ否がこちらになくても
自分に甘く他人に厳しく

 

 

 

自分のことは棚に上げて

 

 

いつまでも怒っている人。

 

それは上司部下同僚関係なくね。

 

 

 

もちろん人間はみんな

 

 

 

感情を持っているから
機嫌が悪い時も当然ある

 

 

 

体調不良のせいで無愛想になったり
ショックなことなんかがあった後は
気持ちが整理できず誰かに当たっちゃう…

 

 

なんてこともあると思う。

 

でも大抵の社会人はそういうことを
表立て出したりはしないよね。

 

ムカッってすることはあっても
その場はぐっとこらえて

 

冷静に大人な対応をする

 

怒りが出そうなら一旦
執務室から出て小休憩とるとか

 

 

誰かに相談するとか

 

 

自分なりに怒りの対処法を
実行している

まぁ会社帰りに
同期と呑んだりして

 

「あいつムカつくぜー」

 

って愚痴るとか

 

家に帰って家族に

 

「もう部下が失敗ばかりで
 なかなか進まないんだよー」

 

みたいにちょっと話を聞いてもらう。

 

若しくは運動して
受けたストレスを発散する

 

などをして
調整している人がいる一方

感情的にイキナリ職場(執務室)で
響くような感じで怒りを相手にぶつけて
怒号を響かせちゃう人がいるけど

 

テメーは駄目だ

 

 

 

事情はあるにしても
大声で感情を露わにしちゃったら

 

ああ仕事上で何かあったら
すぐ怒りに任せてしまう人だな

 

 

とか

 

 

すぐキレるから仕事任せられない

 

とか

 

そういうマイナスイメージが

人によってはついてしまうかもしれない。

 

あと、怒鳴った後

 

表向きは何事もなかったように
されていても

 

あの人って怒らせると面倒

 

とか思われちゃうかも知れないから
ちょっと損だよね。

 

もう五月蝿いし
みんな引いてるし
ヒソヒソし始めちゃうよ
(´・ω・`)

 

 

女性の場合は

 

女性ホルモンのバランスとか
更年期とかの不快症状で

 

コントロール出来ない時もあるけど

今回はそういうのは抜きにして

 

 

アンガーマネジメントから
対処法を考えていくね。

アンガーマネジメントは
元サッカー選手の前園氏が
ある事件を切欠に

 

 

勉強して今はサッカー教室で
アンガーマネジメントに
取り組んでいることが有名だけど

 

要は

 

怒りの感情を管理すること

怒りをもっちゃいけない
って言うことではなくて

 

怒りと上手く付き合っていこうぜ!

 

ってことかな。

 

元々日本の教育課程の中で

 

感情をコントロールする方法を
教わることがなかったから

 

どうコントロールしていいの
かわからないよね。

 

とりあえず周りみて
空気読め的な感じで
ぼやーっとした感じだし。

 

だからアンガーマネジメントを
知ってできるだけ

 

自分の感情をコントロール
していけたらいいかな。

 

その第一歩として

 

 

怒りの原因を知る

 

 

これが大事。

 

 

原因がわからないと
対策ができないから。

 

 

 

とりあえず
大小は問わないけど最近怒ったことで
分析してみるといいかな。

 

 

①最近怒ったことに対しての
 怒りの感情を思い出す

 

 

②怒りの感情はいつ、どこで、どんな状況
 起こったのか?

 

 

③怒りに達した理由は
 そのできごとだけに起因するものか
 それともそれ以前の感情
 (別の件でイライラしていた、体調不調etc)
 にも起因しているか

 

 

④①-③を見て怒りが起こった
 原因をまとめてみる

 

 

⑤その怒りを出すことでの
 メリットを挙げてみる。

 

 

⑥その怒りを出すことでの
 デメリットを挙げてみる。

 

 

具体的にやってみるとこんな感じ。
↓  ↓  ↓  ↓  ↓

 

①あ、そうそう、部下に怒ったな。


 いつ→今日の午後一イチぐらいかな

 どこで→会社で

 どんな状況→入社してもう1年も経っている部下が、
       以前指摘したミスを繰り返した。


他の原因?なんだろう…
午後イチだったし食べ過ぎで
ちょっと胃もたれしてたかも。

でも一番の原因ってチャラいんだよね。
なんていうか挨拶はいいけど、

仕事に対する姿勢が適当という…

 

 

注意してもハイハイ返事はいいけど
本当に聞いてるのか
わからないような感じだし。

 


直接の原因】
・一度教わったことができなかったこと。

 

外的要因】
・そもそも、普段から
 適当すぎてイライラする。
・返事はいいが聞き流している感じ
 がして真剣味を感じない。
・(ひょっとしたら)胃もたれしていた。

 


まぁ、怒られたから

今度はやらないだろうなぁ…

 

 

いや、前回も怒ったのに

できなかったからこうなったし…

 

あれ?メリットあんまりないのかな???

 


まず、その場が

凍った感じになったから、
周りの社員は聞いていて

嫌だと思ったかもしれない。

 

本人も叱られて

嫌だったことは間違いない。
勿論、良くなってほしいと

思っているんだけど…
真剣味がないんだよなあいつは…

 

まぁ、ウザいと思って
仕事が嫌になってきて、
さらに業務ができなくなる

可能性があるかも…

 

 

怒らない方がいいのかな?

 

コッチが怒ったから疲れたし
無力感みたいなのがでてきた。

 

自分が上司として適任じゃないから
こいつが育たないのかなとかも思ったし…

デメリットまとめ】
 ・社内の雰囲気を悪くしてしまった
 ・部下本人の気分も害した
 ・仕事が嫌になってしまうリスク
 ・より上達しないリスク
 ・自分自身が疲れ、
  上司としての不適任感を抱く

 

上記のように、
まずは分析をするところから始めてみる

 

 

 

自分を分析してみて
どうだったかな。

 

 

 

怒りを出すことが
メリットしかないという人は
怒っていてもいいのかもしれないけど

 

 

 

考えてみると結構デメリットが多くて
メリットが少ない

思う人が多いんじゃないかな。

 

 

そうはいっても
問題は問題でしょ?

ダメなものはダメでしょ?

 

 

っていう人が多いと思う。

 

そこで、こんな領域を缶がてみる。

 

人間は

 

自分と考えが同じ人を好み

 

自分と考えが異なる人を排除する

 

 

傾向がある。

普通に生きていると
自然とそうなるよね。

 

そこで、こういう領域を考えてみる

自分と考えが一緒

自分と考えは違うけど
 認めることができる

自分と考えが違うし
 認められない

どういうことかというと

 

自分と考えが違う人がほとんどだ

 

 

ということを覚えておいて

 

それを認めていく努力を
していこうってこと

 

まぁ人間なんて

 

そもそも、本当に同じ考えの人なんて
存在しないから。

 

全く同じではないからこそ、
多くの分野が生まれて

 

進歩ができるんじゃないかな。

 

まとめ

 

基本的に

 

同じ考えの人はいない

 

と心に留めておく。

 

 

価値観は違って当たり前

 

人間の怒りは、

価値観が違うことで
自然発生的に生まれるんだよね。

 

普段は
ここは譲れる価値観
ていうのが少なからずあるはず。

 

例えば
挨拶ができない人は
ずっとできないことが多いし

 

声が小さい人は、
なかなか大きくならない。

 

このそのあたりは
コミュニケーションの

得意不得意もあるから苦手な人は苦手。

 

 

でもそれが本質的に
業務に影響を与えるわけじゃないから

 

価値観は違うけど、認められる

 

 

という感じで
認める領域にしていくことが大事。

結局、

 

人間は他人を変えることはできないから
自分がいかに変わるかってこと。

 

自分が変わるには
納得感が必要。

 

自分が怒りそうそうになった時は
とりあえず深呼吸して

 

同じ考えの人はいないんだ

 

って思い直せば
ちょっとはクールダウンできると思うよ。

 

そうは言っても難しいんだけどね。

 

ちなみに今回なんで
こんな話を書いたかって言うと

 

 

まさに今日仕事中に

 

 

「(部下が上司に向かって)
 イキナリ何ですか?偉そうに!
 ヽ(`Д´#)ノ ムキー!!」

 

 

みたいな怒号が突然職場中に響いて
アンガーマネジメントを思い出したから。

 

 

 

そういえば、

 

ヤフオクで少しでも
イライラ回避することが出来るって知ってる?

 




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